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【课程分享】管理技能班《360度沟通与管理落地》课程圆满结束

发布时间:【2020-11-25】

10月17日-18日,为期两天的《360度沟通与管理落地》课程火爆开课,这次课程是由有20年企业管理实战经验的曹志巍老师为管理技能班的同学们答疑解惑。
曹志巍老师,国家注册高级企业培训师,PIL《当责领导力》国内首批认证讲师,AACTP国际注册行动学习促动师(ICF),英国博赞思维导图认证管理师,星巴克“中国青年领导力发展项目”优秀导师,中山大学、华南师范大学“中国青年领导力发展项目”特邀导师

曹老师课程首先从沟通开始,沟通就是学会倾听,在沟通中要充分重视“听”的重要性。你能善于表达出你的观点与看法,抓住下属的心,使下属接受你的观点与看法,这只是自己沟通成功的一半;那成功的另一半就是善于听下属的倾诉。会不会听是一个人会不会与人沟通,能不能与人达到真正沟通的重要标志,做一名忠实的听众,同时,让下属知道你在听,不管是赞扬还是抱怨,你都得认真对待,下属在倾诉的过程中,会因为你认真倾听的态度所感动,会对你的人格加以认同,这才会为你下一步的工作奠定良好的基础。

在沟通过程中要做到三思行:凡事都有三个以上的选择,往往只有一个选择最适合当下,每个人都有选择的自由,内化于心,为自己的选择当责。“一停、二看、三通过”都在自己的一念之间, 自己需要三思而后行,不要因为自己的冲动、个人主义、居功自傲的行为犯下不可弥补的后果。



ORID聚焦式会话法演练,通过事实、感受、思考、决定来进行沟通,把你想要的变成他想要的,把他想要的变成他对自己的承诺。运用好ORID策略,相信自己的团队会有一定改变。



两天课程,曹老师运用大量的案例来进行讲解,在企业管理中要培养沟通与协助意识,通过沟通协助助力实现绩效目标,同学们都听的津津有味,受益匪浅。希望同学们在之后的管理中学有所用,公司越来越好。