全国统一咨询热线: 0871-65031475 证书查询云大官网 |  云南大学干培中心

鹰计划营销特训营 销售人员,至少要掌握六个核心要素

发布时间:【2018-04-17】

销售不是工作而是一种处事方式和思维逻辑简单的说销售就是促进交换的发生不要让客户觉得你是给他推销产品一定要让他觉得你是在给他解决问题

他关心什么问题你就给他解决什么问题跟做数学题一样一个环节一个环节的解决掉前提是要弄明白哪些是他真正关心的问题哪些是干扰项

一定要懂客户的行业一定要懂客户的产品

一个成功的销售人员至少要掌握六个核心要素做事态度产品知识销售技巧落实执行形象仪表借助外力。云大总裁班阅读

 

做事态度

全力以赴百折不挠的品质发自内心的热爱这个职位永做第一的雄心壮志这都是做事态度必不可少的可我从你廖廖数语的问题描述中看不到你虚心请教的做事态度

产品知识

你对所销售的产品的熟知对产品和竞品的说辞背诵你对产品优势用途的侃侃而谈如数家珍可我从你寥寥数语的问题描述中看不到你对所销售的产品的熟知更看不到你自己为成功销售产品而做的知识准备


【云大总裁班阅读】销售人员,至少要掌握六个核心要素


销售技巧

你对客户的心理需求把握你在销售沟通中语言的引导你对销售漏斗层层铺垫你对关单信号的扑捉你对临门一脚的强势关单你对价格和优惠异议的处理这些我都无法通过你寥寥数语的描述看到你的问题究竟在那里

落实执行

你对客户名单的分类整理你对A类客户的寻找你对近期有购买需要的客户所进行的重点跟进你对每次跟进结果的记录你对客户异议的持续解决你的电话拜访次数你的上门邀约率你的当面关单率这些落实执行你究竟做到什么程度我对你的寥寥数语描述中一无所知也无法看到你的用心你的落实

形象仪表

你的长相身高是矮挫丑还是高富帅亲和力是笑容满面还是呆头呆脑平时所穿戴的衣服是否职业是否整洁是否得体是土豪还是屌丝口气清新还是满口大蒜味这些你都没舍得花一点点时间去介绍连一张照片都舍不得上传大家怎么能给你形象建议

借助外力

1.你是否会制作和使用销售工具例如产品介绍的单页报价单幻灯片等

2.你是否和同事领导关系很好他们愿意帮你层次销售是否愿意给你销售支持是否愿意介绍自己的客户给你帮你度过试用期你的寥寥数语我看不到你是否请他们吃过饭给他们好处获得他们对你认可和同情


【云大总裁班阅读】销售人员,至少要掌握六个核心要素


销售很重要的一课就是克服害怕被拒绝的心理很多销售干了一段时间干不下去了不是因为别的是自己把自己打败了被拒绝了几次害怕客户继续拒绝于是干脆不联系客户最后只好辞职不干销售主管最害怕的就是这种无论如何都磨不开面子不肯多联系客户的人这个在面对拒绝的技巧上还是需要多了解不要让人家一句话就把你堵死了要注意一方面援引刚才收集的信息外一方面注意收集新的信息采用提问等办法),还有就是思维要能发散不要自己限制自己

销售是一项人与人打交道高手之间博弈的艺术考验着一个人的综合能力销售处处充满了挑战在复杂销售中往往因一招不慎则满盘皆输

在销售人员中有两种业务模型一种是整合资源的高手即使在有限的资源库中也能升华成新的思路找到新的价值空间;而另外一种则是资源的损耗者只能凭借着搬运现有的方法来展开业务前者被称为蜜蜂型后者被称为蚂蚁型

蜜蜂是靠着资源整合而活着它从每朵花那里只采一点点的不起眼的花粉”,这对整朵花而言是毫发无损无伤大雅的而它通过自己的整合手段却可以达到大收获的目的它收获的是比花粉更值钱的蜂蜜”,而且,“花粉被采后往往还会十分感激这就是整合的魅力。云大总裁班阅读

蚂蚁?它从事的顶多就是搬运工的活是靠着资源的挖掘和开发而活着虽然有时候也能够活得挺滋润但毫无疑问