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翟新兵:营销新思维2

发布时间:【2011-01-11】

企业的本质:营利组织
 
什么是企业?企业是以盈利为主要目的的经济组织,企业的核心目的就是赚钱。
如果一个组织不是为了赚钱,那么它就是非营利机构,是公益组织。
企业的存在可以有各种各样的冠冕堂皇的理由,但是,最核心的一个理由就是赚钱。
 
试想一下,如果雷锋还活着,假如他做了一家企业的总经理,那么,他该怎么做呢?
比如说,雷锋是一个医院的院长,他看到很多穷人看不起病,那就全部免费给他们诊治,没钱看病的都到他的医院里来,因为他是雷锋。
这样会是什么结果呢?这个医院肯定会破产倒闭,或者不用等到医院破产倒闭,医院的全体员工就会罢免这个院长,因为大家不想饿肚子。
再假如雷锋是一家饭店的经理,他看到好多人流落街头吃不上饭,于是就给大家提供免费的午餐,其结果是他的饭店很快就要破产倒闭。
所以说,如果雷锋还活着,他活到今天,在市场经济的环境中他做了一个商人,那么,他也必须按照市场经济的规则和评价标准来做事。
这就叫“在商言商”。
 
一个企业如果不能够赚钱,它是不负责任的。
对谁不负责任呢?
第一,对社会是不负责任的,占用了社会的资源,而没有创造价值;
第二,对投资者和股东们是不负责任的,把钱投给企业希望能赚钱,结果却赚不到钱,心血岂不白费了;
第三,对员工是不负责任的,员工辛辛苦苦在这里打工,却不能够养家糊口,这个企业就是失败的。
 
所以,做企业最核心的一个目标就是赚钱。
但是,企业怎么才能赚到钱呢?
钱是客户给的,是从客户的腰包转移到企业的腰包。
但是,企业不能去抢客户的钱,要客户自愿送给你才行。
那么,客户凭什么心甘情愿把钱送给你呢?
   这就需要企业不断了解客户的需求,然后去满足客户的需求。